 |
БЪДИ
ПОБЕДИТЕЛ!
Тайната
на 7-те житейски аксиоми
Знаем ли за тях? Има ли нещо вярно в тях? Струва ли си да ги помним? Или тяхното време е вече отминало? |
|
І.
|
Критиката прилича на пощенски гълъб: винаги се връща обратно. |
|
А какво трябва да се направи, за да лети като стрела?
|
|
|
ПЕТ
са тайните на критиката, поразяваща целта
и предизвикваща у критикувания желание да промени поведението си: |
|
|
• Похвали го! • Възпроизведи оценяваното поведение гледано отстрани, с очите на безпристрастен наблюдател. • Ползвай спирачки за своите емоции. • Говори за чувствата си, а не обвинявай. • Прави предложение: когато критикуваш, предлагай! |
|
|
ПРИМЕР:
|
"Ти
си умно момче! Не мога да разбера, за какво си счупил стъклото на
съседите. Ще ми се наложи да им платя за ново стъкло. А можех да похарча
(с равнодушен глас) тези пари за ново колело!" А наум вместо да си казваш: "Ех ,че си глупав. Тъпчо!", си казваш: "Аз съм умен и мъдър родител. Аз съм спокоен". Говори за чувствата си: "Твоето поведение ме разстрои. Мисля, че съседите ще подадат жалба срещу нас, може и да ни глобят. Хайде да се договорим, когато следващият път ти се прииска да им счупиш стъклото, хвърли камъка в прозореца на твоята стая. Ще поживееш малко на студено през зимата. Дори ще ти е полезно. А по принцип, по-би ми се искало да виждам своя син не като хулиган!" |
|
ИЗВОД:
|
За
да лети критиката като стрела, а не да се връща като пощенски гълъб,
си струва да се имат предвид нейните пет тайни. |
|
ІІ.
|
По дрехите посрещат, по ума изпращат. |
|
Всъщност,
какво най-вече оценяват в нас хората при първата ни среща?
|
|
|
Хората
ценят в нас ПЕТ момента:
|
|
|
• Уважението ни към тях. • Уважението ни към тях. • Уважението ни към тях. • Оптимизмът като доверчивост към висшите сили и недоверчивост към нисшите. • Приветливостта като проява на вътрешна радост - това е най-добрата самопрезентация във всеки кръг и по всяко време. |
|
| ИЗВОД: | По дрехите посрещат, а по ума изпращат, ако не предложиш най-важния подарък - уважението. |
|
ІІІ.
|
В преговорите печели онзи, който е по-добре въоръжен. |
|
Въоръжен,
но с какво?
|
|
|
Всяка
песен, всяка симфония се състои от 7 ноти. Седмицата има 7 дни.
В подготовката за каквито и да било преговори най-важни са СЕДЕМ въпроса. Преди да седнеш на масата за преговори, си подготви отговорите на следните въпроси: |
|
| •
ИНТЕРЕСИ: какви са те за всяка от двете преговарящи
страни? • ВАРИАНТИТЕ НА РЕШЕНИЯТА: какво мога да предложа аз и какво другата страна? • НАЙ-ДОБРАТА АЛТЕРНАТИВА НА ПРЕДЛАГАНИЯ ДОГОВОР: какво ще правя аз, ако не се стигне до договор? Предварително обмислената алтернатива ни помага да сме по-уверени. • НАЧИНИТЕ ЗА ЗАЩИТА: какви документи са налице и кои законови положения ни подкрепят? • КОМУНИКАЦИЯ: в каква посока би могла да тръгне и как може да бъде управлявана? • ЗАДЪЛЖЕНИЯ: какви могат да бъдат задълженията на страните, какви отстъпки са допустими, кой ще реализира приетите договорености? • РЕЗУЛТАТИ: предварително решение за това какво ти би искал да получиш в края на пътя. |
|
| ИЗВОД: |
В преговорите печели този, който е въоръжен
със СЕДЕМ вида въоръжение. |
|
ІV.
|
"С
помощта на пистолет и добра дума може да се постигне много повече,
отколкото само с добра дума..." (Ал Капоне) Наистина ли пистолетът помага да се постигне повече, отколкото добрата дума? |
| Може
ли с пистолет, насила, със заплаха човек да постигне своята цел? Да,
ако става дума за най-близките цели. Но тук би трябвало да не се забравят
по-отдалечените последствия. Гросмайсторът се отличава от шахматиста по това, че правейки ход, прогнозира 10 хода напред. Обикновеният шахматист се съсредоточава върху най-близките цели. Побеждава обаче винаги гросмайсторът. В живота е много по-разумно човек да бъде гросмайстор. Пистолетът е оръжието на слабите. Силните по дух знаят и умеят да намерят необходимите думи. |
|
| ИЗВОД: |
С помощта на пистолет и добра дума може да постигнете
много повече, отколкото само с добра дума, ако се занимавате с рекет.
Умните хора използват словото във всичките му форми. |
|
V.
|
Хората се учат как да говорят. А най-важната наука е как и кога да се мълчи. |
|
Как
обаче да се мълчи така, че другите да говорят за това, което ти
искаш да чуеш?
ШЕСТ са тайните на мълчанието, което отваря устата на говорещия. Това се 6 формули на самовнушение, които ако отначало си ги повтаряш за себе си, много скоро те ще се превърнат в автоматизъм. |
|
| •
ОЦЕНКАТА: аз не давам оценка на думите му (вярно
- невярно, добро - лошо, умно - глупаво), аз просто се старая да разбера
- и само това! Да разбереш, не означава да приемеш. • ПРОБЛЕМЪТ: аз се опитвам да формулирам проблема за себе си, стараейки се да разбера какво го вълнува. • КОНТАКТЪТ: аз ще се настройвам физически на неговото темпо - поддържайки речта му с поза, показваща внимание, кимайки, с подходящ израз на лицето. • СМИСЪЛЪТ: ще отразявам със свои думи смисъла на казаното от него. ("Правилно ли те разбрах, че...") • ТЯЛОТО: аз ще следя за неговото тяло. Тялото не лъже. То отразява неговото вътрешно състояние и исинското му отношение към това, за което говори. • УТОЧНЯВАЩИТЕ ВЪПРОСИ: аз ще му задавам въпрос, уточнявайки всичко, което е възможно. |
|
|
Душите
на другите хора могат да бъдат отваряни като консервна кутия.
Изкуството да слушаш може да се превърне в нож за отваряне на консерви. |
|
| ИЗВОД: | Да
се мълчи така, че другите да говорят онова, което ти искаш да чуеш,
означава да мълчиш, ръководейки се от горните шест правила. |
|
VІ.
|
Най-важното е невидимо за очите, зорко е само сърцето. |
| Така
ли е обаче? Точно така е, ако не знаеш азбуката на езика на тялото. Ако владееш този език, с очите ти ще видиш много повече, отколкото със сърцето. Ръцете, краката, ритъмът на дишането, погледът, почесване, наклонът на главата и още толкова много неща отразяват онова, което е дълбоко вътре в хората. Тялото говори на свой език и той има своя азбука. |
|
| ПРИМЕР: | Партньорът
не ви гледа в очите. Говори високо с нестандартна за него ритмика.
Леко зачервен е, поти се и трие длани в панталоните си. Всички тези
сигнали са свидетелство, че се опитва да скрие нещо. Кръстосани ръце, закриващи слънчевия сплит. Едната ръка обхваща китката на другата. Ръцете свити в юмрук. Преплетени пръсти, отпуснати надолу. Вяло ръкостискане. Всички тези признаци говорят за това, че партньорът ви се е затворил за вас. Длан, обърната надолу. Високо вдигната глава. Уверена поза. Пръстите на ръцете образуват пирамида. Ръце зад гърба. Стърчащ палец. Ръцете в джобовете, палците стърчат навън. Това говори за увереност в себе си, и контрол над ситуацията. Учи езика на тялото! |
| ИЗВОД: | Не
вярвай на ушите си, вярвай на очите си и учи езика на тялото. |
|
VІІ.
|
Ако жената не е права, иди и се извини. |
|
Какво
си мислиш, че ще спечелиш?
|
|
| •
Да се извиняват могат само силните и зрели личности. Хората, прекратили
своето развитие в психологичен аспект на нивото на подрастващи, не
умеят и не искат да се извиняват. Пречат им техните амбиции. Извинението
е проява на сила, а не на слабост. • Втората тайна на способността да се извиняваш се състои в това, че човекът срещу теб е не по-малко благороден и веднага започва да дърпа одеялото към себе си. С други думи, аз също не съм цвете. Но най-важното е, че сам осъзнава поведението си и че не е прав. Извиненията са най-добрият начин да измъкнеш от партньора си признание за несъвършенството на неговите действия. |
|
| ИЗВОД: | Ако
жената не е права, иди и се извини. Ще спечелиш ти, а тя ще осъзнае,
че не е права. Просто и мъдро! |